Unvollständige Lieferung Musterbrief

Sehr geehrte(r) [Name des Ansprechpartners / Unternehmens], hiermit möchte ich formell Reklamation gegen die unvollständige Lieferung erheben, die ich am [Datum der Lieferung] erhalten habe.

Die Lieferung war unvollständig aus folgenden Gründen:

Fehlende Artikel: Die bestellten Artikel [Artikelbezeichnung] wurden nicht mitgeliefert.

Falsche Menge: Anstatt [bestellte Menge] erhielt ich nur [gelieferte Menge].

Beschädigte Ware: Einige erhaltene Artikel sind beschädigt oder nicht verwendbar.

Unzureichende Lieferung: Teile meiner Bestellung waren fehlend oder durcheinander.

Mängel an der Ware: Die gelieferte Ware entspricht nicht den beschriebenen Qualitätsstandards.

Aufgrund der oben genannten Mängel fordere ich Sie auf, die fehlenden Artikel umgehend nachzuliefern und mir eine schriftliche Bestätigung der Nachlieferung zukommen zu lassen. Sollte keine Antwort auf meine Reklamation erfolgen, behalte ich mir das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten oder von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Ich bitte um eine schriftliche Stellungnahme zu meiner Reklamation bis spätestens [Frist, z. B. 10 Tage nach Erhalt des Schreibens].

Dieses Schreiben habe ich Ihnen heute per Einschreiben mit Rückschein zukommen lassen, um den Zugang rechtswirksam nachweisen zu können. Ich hoffe auf eine schnelle Klärung der Angelegenheit und erwarte Ihre Rückmeldung. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Schreibens schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen [Unterschrift (handschriftlich)] [Ihr Name]