Mängelrüge Vorlage Lieferung

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit erhebe ich formell Mängelrüge bezüglich der Lieferung vom [Datum der Lieferung], die ich am [Datum des Erhalts] erhalten habe.

Die gelieferte Ware weist folgende Mängel auf:

Qualitätsmängel: Die Ware entspricht nicht der vereinbarten Qualität oder den Produktbeschreibungen.

Fehlende Teile: Es fehlen Teile, die laut Bestellbestätigung enthalten sein sollten.

Transportschäden: Die Ware ist durch unsachgemäßen Transport beschädigt worden.

Falsche Lieferung: Es wurde nicht die bestellte Ware geliefert.

Nicht funktionsfähig: Die gelieferte Ware funktioniert nicht wie vorgesehen.

Aufgrund der oben genannten Mängel fordere ich Sie auf, den Mangel unverzüglich zu beheben und mir die fehlenden Teile zuzusenden oder gegebenenfalls einen Austausch der mangelhaften Ware vorzunehmen. Ich bitte Sie um eine schriftliche Bestätigung, wie Sie mit dieser Mängelrüge verfahren werden, bis spätestens [Frist, z. B. 10 Tage nach Erhalt des Schreibens]. Sollte keine angemessene Lösung angeboten werden, behalte ich mir das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.

Dieses Schreiben habe ich Ihnen heute per Einschreiben mit Rückschein zukommen lassen, um den Zugang rechtswirksam nachweisen zu können. Ich hoffe auf eine schnelle und zufriedenstellende Lösung und stehe für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen [Unterschrift (handschriftlich)] [Ihr Name]