Vodafone Sonderkündigung Vorlage

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich mein Vertragsverhältnis mit Vodafone fristlos und berufe mich auf mein Recht zur Sonderkündigung. Die entsprechenden Gründe für diese Entscheidung sind in diesem Schreiben aufgeführt.

Nach eingehender Prüfung sehe ich mich aus folgenden Gründen berechtigt, eine Sonderkündigung auszusprechen:

Schlechte Servicequalität: Häufige Störungen oder mangelnde Verfügbarkeit des Dienstes, die eine Nutzung des Vertrags nicht oder nur eingeschränkt ermöglichen.

Unzureichende Reaktionszeit: Längere Wartezeiten bei der Kundenhotline oder keine Lösung meiner Anliegen.

Falsche Abrechnungen: Regelmäßige fehlerhafte Rechnungen oder unklare Kosten, die nicht transparent kommuniziert wurden.

Änderung der Vertragsbedingungen: Unzureichende Information über Vertragsänderungen oder Erhöhungen von Preisen und Gebühren.

Vertragliche Zusagen wurden nicht eingehalten: Versprochene Leistungen, die nicht erfüllt wurden (z. B. Geschwindigkeit des Internetanschlusses).

Aufgrund der oben genannten Punkte fordere ich Sie auf, meine Kündigung umgehend zu bestätigen und mir alle notwendigen Informationen zu dem weiteren Verlauf zukommen zu lassen. Des Weiteren bitte ich um eine schriftliche Bestätigung, dass alle offenen Forderungen meinerseits beglichen sind, und dass mein Vertrag zum frühestmöglichen Zeitpunkt beendet wird. Ich erwarte Ihre schriftliche Stellungnahme zu meiner Sonderkündigung bis spätestens [Frist, z. B. 10 Tage nach Erhalt des Schreibens].

Dieses Schreiben habe ich Ihnen heute per Einschreiben mit Rückschein zugesendet, um den Zugang rechtswirksam nachweisen zu können. Ich hoffe auf eine zeitnahe und unkomplizierte Lösung der Angelegenheit. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Schreibens schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen [Unterschrift (handschriftlich)] [Ihr Name]