Reklamation Handwerker Musterbrief

Sehr geehrte(r) [Name des Handwerkers / Unternehmens], hiermit möchte ich formell Reklamation einlegen bezüglich der Arbeiten, die am [Datum der Ausführung] in meiner Wohnung/ meinem Haus durchgeführt wurden.

Ich bin mit der Durchführung der Arbeiten aus folgenden Gründen nicht zufrieden:

Qualitätsmängel: Die ausgeführten Arbeiten entsprechen nicht der vereinbarten Qualität oder den Erwartungen.

Nicht durchgeführte Arbeiten: Vereinbarte Leistungen wurden nicht erbracht oder sind unvollständig.

Schäden: Durch die Arbeiten sind Schäden an meiner Immobilie entstanden.

Verspätete Ausführung: Die Arbeiten wurden nicht im vereinbarten Zeitraum ausgeführt.

Unzureichende Kommunikation: Es gab keine oder unzureichende Informationen über den Ablauf der Arbeiten.

Aufgrund der oben genannten Punkte fordere ich Sie auf, die Mängel unverzüglich zu beheben und mir schriftlich zu bestätigen, dass die erforderlichen Nachbesserungen erfolgen werden. Ich erwarte eine Rückmeldung zu diesem Schreiben bis spätestens [Frist, z. B. 10 Tage nach Erhalt des Schreibens]. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erreicht werden, behalte ich mir vor, rechtliche Schritte einzuleiten oder alternative Maßnahmen zu ergreifen.

Dieses Schreiben habe ich Ihnen heute per Einschreiben mit Rückschein zukommen lassen, um den Zugang rechtswirksam nachweisen zu können. Ich hoffe auf eine zügige und einvernehmliche Lösung und stehe für ein Gespräch zur Verfügung. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Schreibens schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen [Unterschrift (handschriftlich)] [Ihr Name]