Beschwerdebrief Krankenhaus Beschwerde Schreiben Muster

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich formell Beschwerde über die Behandlung im Krankenhaus einlegen, die ich am [Datum der Behandlung] erfahren habe.

Ich erhebe die Beschwerde aus folgenden Gründen:

Unzureichende medizinische Versorgung: Die geleistete Behandlung entsprach nicht den notwendigen Standards.

Unfreundliches Personal: Der Umgang des Pflegepersonals war unhöflich und nicht professionell.

Fehlende Information: Ich wurde nicht ausreichend über meinen Gesundheitszustand und die geplanten Behandlungsschritte informiert.

Wartezeiten: Übermäßig lange Wartezeiten auf eine Behandlung oder Rückmeldung vom Arzt.

Hygienemängel: Es gab deutliche Mängel in der Hygiene, die nicht akzeptabel sind.

Aufgrund der oben genannten Punkte fordere ich eine schriftliche Stellungnahme zu meiner Beschwerde und erwarte, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um ähnliche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Zusätzlich bitte ich um eine Erklärung bezüglich der Vorgehensweise, die zur Verbesserung der patientenorientierten Versorgung beitragen wird. Ich erwarte Ihre Antwort bis spätestens [Frist, z. B. 14 Tage nach Erhalt des Schreibens].

Dieses Schreiben habe ich Ihnen heute per Einschreiben mit Rückschein zukommen lassen, um den Zugang rechtswirksam nachweisen zu können. Ich hoffe auf eine konstruktive Lösung und stehe für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Schreibens schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen [Unterschrift (handschriftlich)] [Ihr Name]